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ÉCHANGES / RETOURS
Échanges et retours
Vous disposez de 14 jours consécutifs après réception de la commande pour renvoyer l'article via CTT .
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Conditions obligatoires
- Étiquettes d'origine jointes
- Aucun signe d'utilisation.
- Emballage d'origine inclus.
- Deux factures (incluses à l'extérieur de l'emballage)
Exclusions
Aucun échange ni retour n'est accepté pour les accessoires , à savoir :
Sacs, ceintures, boucles d'oreilles, colliers, nœuds papillon, cravates, foulards, étoles et articles similaires.
adresse de livraison
Swagstore : Av. Méneres nº 605
4450-191 Matosinhos
Après l'envoi
Envoyez un courriel à supportclienteswag@gmail.com avec :
- Référence de commande (par exemple, TTRFGD)
- Échange : article souhaité
- Remboursement : IBAN pour le remboursement
- Numéro de suivi de l'envoi
Informations importantes
- Les frais d'expédition sont à la charge du client.
- Remboursement traité sous 14 jours maximum.
- Les échanges ou les retours ne sont pas autorisés en magasin.
Magasins à Lisbonne et à Porto
Nous avons actuellement trois magasins physiques :
Deux sont consacrées aux vêtements de cérémonie et une aux vêtements décontractés .
Nous avons une présence physique en magasin depuis 10 ans et une présence en ligne depuis environ 13 ans , avec des points de vente à Lisbonne et à Porto .
📍 Porto · Matosinhos
- Cérémonie – Av. Méneres, nº 605
- Décontracté (Iconique 592) – Av. Méneres, nº 592
📍 Lisbonne · Benfica
- Cérémonie – Rua Major Neutel de Abreu, nº 3
Elle nous rend visite et découvre les collections qui habillent les moments spéciaux et le quotidien, toujours sélectionnées avec soin.